§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów poligraficznych wykonywanych na indywidualne zamówienie Kupującego.
2. Sprzedaż prowadzona jest przez: Profes Mariusz Grobelniak ul. Księżycowa 5/25, 60-281 Poznań NIP: 972-000-00-79, REGON: 630464163 zwany dalej „Sprzedającym”. 3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Kupujących, o ile strony nie ustaliły inaczej w formie pisemnej. 4. Kupującym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2 Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są produkty poligraficzne wykonywane na indywidualne zamówienie Kupującego według dostarczonej specyfikacji i plików produkcyjnych.
2. Informacje zawarte na stronie internetowej Sprzedającego mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia mogą być składane: a) pocztą elektroniczną, b) osobiście w siedzibie firmy,
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest: a) przekazanie kompletnej specyfikacji, b) dostarczenie poprawnych plików produkcyjnych, c) akceptacja ceny i terminu, d) akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo żądania przedpłaty.

§4 Pliki produkcyjne

1. Kupujący odpowiada za poprawność dostarczonych plików.
2. Sprzedający nie odpowiada za błędy w treści, literówki, układ graficzny oraz inne elementy wynikające z plików dostarczonych przez Kupującego.
3. Weryfikacja plików przez Sprzedającego ma charakter techniczny i nie obejmuje korekty merytorycznej.
4. Akceptacja pliku przez Kupującego oznacza zgodę na druk w przekazanej formie.
5. Sprzedający nie ma obowiązku archiwizacji plików produkcyjnych.

§5 Kolorystyka i tolerancje produkcyjne

1. Sprzedający realizuje wydruki w technologii cyfrowej w przestrzeni barwnej CMYK.
2. Różnice kolorystyczne pomiędzy wydrukiem a obrazem na monitorze nie stanowią podstawy reklamacji.
3. Dopuszczalne są różnice kolorystyczne pomiędzy dodrukami.
4. Dopuszczalne przesunięcia elementów graficznych wynoszą do 2 mm. 5. Dopuszczalna tolerancja ilościowa wynosi +/- 5% zamówionego nakładu.

§6 Realizacja zamówienia

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
2. Termin liczony jest od momentu dostarczenia kompletnych materiałów i potwierdzenia zamówienia.
3. Sprzedający ma prawo rozpocząć realizację po akceptacji zamówienia przez Kupującego.

§7 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest: a) kurierem, b) odbiorem osobistym, c) transportem własnym Sprzedającego.
2. Ryzyko uszkodzenia przechodzi na Kupującego w momencie wydania towaru przewoźnikowi. 
3. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera.

Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia ilościowego i jakościowego dostarczonego Produktu niezwłocznie po jego odbiorze. Wszelkie uszkodzenia przesyłki powinny zostać odnotowane w protokole szkody sporządzonym w obecności kuriera.

Reklamacje dotyczące wad widocznych, w szczególności uszkodzeń mechanicznych, braków ilościowych lub niezgodności z zamówieniem, powinny zostać zgłoszone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty odbioru Produktu. Po upływie powyższego terminu zgłoszenie reklamacji może zostać utrudnione, a Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy jej uznania, w szczególności gdy brak zgłoszenia w terminie uniemożliwił weryfikację zasadności reklamacji.

§8 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są jako ceny netto.
2. Do cen doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
3. Płatność może być dokonana: a) przelewem, b) gotówką, c) przedpłatą.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Kupującego.
3. Produkty oferowane przez Sprzedającego są wykonywane na indywidualne zamówienie.
4. Z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy.
5. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej.
2. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację zdjęciową.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający wykona ponownie usługę lub zwróci część należności.

§11 Prawa autorskie

1. Kupujący oświadcza, że posiada prawa do materiałów przekazanych do druku.
2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.